Управління тарифами доставки кількох перевізників для Австралії та Океанії
Кейс клієнта
OmniGrowth.com.au - formerly EconNote
Тип бізнесу
Платформа управління тарифами доставки та порівняння перевізників
Масштаб
Веб-платформа для управління та порівняння тарифів доставки серед кількох перевізників, створена для операцій доставки в Австралії та Океанії.
Мета
Забезпечити централізований процес отримання, порівняння та вибору тарифів доставки серед кількох перевізників, підключений до e-commerce операцій клієнта.
Виклик
Поточний стан
До створення платформи порівняння тарифів доставки означало окрему перевірку цін через власну систему кожного перевізника. Це ускладнювало:
- Порівняння цін доставки серед кількох перевізників в одному місці
- Оцінку того, який перевізник пропонував прийнятний тариф для конкретного відправлення
- Узгоджене управління цінами доставки в Австралії та Океанії
Для спрощення рішень щодо доставки був потрібен централізований спосіб отримання та порівняння тарифів перевізників.
Больова точка
01
Тарифи доставки доводилося перевіряти окремо через власну систему кожного перевізника
02
Відсутність централізованого огляду доступних цін доставки серед перевізників
03
Ручне порівняння тарифів ускладнювало вибір прийнятного, економічно вигідного варіанту
Приховані ризики
- Розрізнена перевірка тарифів збільшувала зусилля, необхідні для управління рішеннями щодо доставки
- Без централізованого процесу порівняння було важче послідовно приймати економічно обґрунтовані рішення щодо доставки
- Роз'єднані процеси e-commerce та доставки додавали зайвих ручних кроків
Обмеження та ризики
Технічні обмеження
- Були потрібні інтеграції з кількома перевізниками, зокрема TNT, для отримання даних про тарифи
- Платформі потрібен був узгоджений спосіб порівняння цін, що відрізняються залежно від перевізника, напрямку та послуги
- Shopify потрібно було підключити до процесів доставки та управління тарифами платформи
Операційні ризики
- Платформа мала підтримувати реальні рішення щодо доставки для активного e-commerce бізнесу
- Неповні або неточні дані про тарифи могли призвести до вибору менш прийнятного перевізника
Рішення та компроміси
01. Ключове рішення
SP-Lutsk спроєктувала та розробила веб-платформу для управління тарифами доставки в централізованому процесі, зокрема:
- Інтеграції з кількома перевізниками, зокрема TNT
- Процеси отримання та порівняння тарифів перевізників
- Інтеграцію Shopify, що з'єднує e-commerce операції з управлінням тарифами доставки
- Основні процеси доставки та ціноутворення для ринку Австралії та Океанії
Платформа дала клієнту єдине місце для оцінки цін доставки замість перевірки тарифів через окремі системи перевізників.
02. Компроміси
Команда зосередилася на надійному отриманні та порівнянні тарифів серед перевізників, а не на створенні ширшого набору логістичних інструментів. Пріоритетом було зробити порівняння тарифів кількох перевізників справді корисним і пов'язаним з Shopify-магазином клієнта, а не додавати непов'язаний функціонал.
03. Чому не «використати готові інструменти»?
Перевірка тарифів безпосередньо через портали окремих перевізників не давала централізованого способу порівняння цін або зв'язку цих цін з e-commerce процесом клієнта. Було створено спеціальну платформу, щоб об'єднати управління тарифами кількох перевізників та Shopify в єдиному процесі.
Що робить платформа
Основні можливості
01
Отримання тарифів кількох перевізників
Платформа отримує інформацію про тарифи доставки від кількох перевізників, зокрема TNT, об'єднуючи дані про ціни в єдиному процесі.
02
Порівняння тарифів
Доступні тарифи доставки представлені разом, що полегшує порівняння цін серед перевізників перед вибором варіанту доставки.
03
Вибір варіанту доставки
Платформа підтримує вибір прийнятного, економічно вигідного варіанту доставки на основі доступного порівняння тарифів.
04
Інтеграція Shopify
Інтеграція Shopify з'єднує e-commerce операції з процесами доставки та управління тарифами платформи.
05
Покриття Австралії та Океанії
Управління тарифами доставки побудоване навколо операцій доставки в Австралії та Океанії.
06
Централізований процес доставки
Отримання, порівняння та вибір тарифів керуються через єдину платформу замість окремих систем перевізників.
Вплив
Що змінилося після співпраці.
Операційний результат
- Тарифи доставки від кількох перевізників, зокрема TNT, стали доступними в одному централізованому процесі
- Ціни доставки стало легше порівнювати перед вибором варіанту доставки
- E-commerce операції безпосередньо підключилися до управління тарифами доставки через інтеграцію Shopify
Бізнес-цінність
- Зменшила потребу вручну порівнювати тарифи серед окремих систем перевізників
- Підтримала більш обґрунтовані та економічно виважені рішення щодо доставки
- З'єднала e-commerce процеси з управлінням тарифами доставки кількох перевізників
- Забезпечила програмну основу для операцій доставки в Австралії та Океанії
Ключові нотатки
Отримані висновки
Що ми зрозуміли завдяки цій співпраці.
Централізація даних перевізників окупається рано: об'єднання кількох перевізників в одному процесі порівняння помітно полегшило управління рішеннями щодо доставки.
З'єднання e-commerce та процесів доставки важливе: інтеграція Shopify означала, що управління тарифами доставки не було окремим, роз'єднаним кроком.
Сфокусований обсяг витримує випробування часом: зосередженість на отриманні та порівнянні тарифів, а не на створенні ширшого набору логістичних інструментів, зберегла практичність та підтримуваність платформи як одного з наших перших проєктів.
Історія проєкту
Один з перших проєктів SP-Lutsk
Спочатку запущена як EconNote близько 2019 року, платформа тепер відома як OmniGrowth.com.au. Вона залишається одним з перших програмних проєктів, створених SP-Lutsk, і її фокус на спрощенні управління тарифами доставки кількох перевізників для австралійського ринку сформував наш сучасний підхід до логістичного програмного забезпечення.
“Одна платформа для порівняння тарифів доставки серед перевізників - а не п'ять різних порталів.”
Готові централізувати управління тарифами доставки?