Веб-система управління складом для транскордонного фулфілменту
Кейс клієнта
Тип бізнесу
Платформа управління складом та транскордонного фулфілменту
Масштаб
Веб-платформа, що підтримує консолідацію, складування, зберігання, підготовку D2C та комплектацію, а також міжнародну дистрибуцію для e-commerce брендів.
Мета
Забезпечити централізовану програмну платформу для управління складськими операціями, переміщенням інвентарю та транскордонними логістичними процесами - створену та підтримувану SP-Lutsk від початкової інфраструктури до поточної розробки.
Виклик
Поточний стан
До створення платформи складські та логістичні операції покладалися на розрізнені інструменти та ручні процеси для відстеження товарів, картонних коробок, контейнерів та їхнього переміщення між локаціями та складами. Це ускладнювало:
- Підтримку узгодженого огляду інвентарю в кількох складських локаціях
- Відстеження картонних коробок та контейнерів у процесі консолідації, зберігання та дистрибуції
- Управління паперовою роботою та документацією, пов'язаною зі складською діяльністю та доставкою
У міру ускладнення операцій стала очевидною потреба у спеціалізованій програмній платформі, створеній саме під складські та логістичні процеси клієнта.
Больова точка
01
Обмежена видимість того, де саме розташований інвентар на складах
02
Ручне відстеження переміщень між локаціями та між складами
03
Складська та логістична документація, що велася поза структурованою системою
Приховані ризики
- Неузгоджені записи інвентарю в міру переміщення товарів між локаціями та складами
- Операційні вузькі місця зі зростанням обсягу та складності складу
- Труднощі з масштабуванням процесів у міжнародних складських операціях
Обмеження та ризики
Технічні обмеження
- Була потрібна модель даних для узгодженого представлення товарів, картонних коробок, контейнерів та складських локацій
- Переміщення інвентарю потрібно було точно відстежувати під час переказів між локаціями та між окремими складами
- Інфраструктуру потрібно було спланувати з нуля для довгострокової підтримки платформи
Операційні ризики
- Платформа мала підтримувати живі, щоденні складські операції без порушень
- Помилки в даних інвентарю чи документів могли безпосередньо вплинути на складську діяльність та доставку
Рішення та компроміси
01. Ключове рішення
SP-Lutsk долучилася ще на ранньому етапі інфраструктури та архітектури і реалізувала повну веб-платформу, що лежить в основі складських операцій клієнта, зокрема:
- Архітектуру інфраструктури та технічне планування
- Бекенд- та фронтенд-розробку платформи управління складом
- Процеси переміщення та передачі інвентарю між локаціями та складами
- Процеси управління документами для складської та логістичної документації
Це не була обмежена за функціоналом співпраця - SP-Lutsk створила і продовжує підтримувати основну програмну платформу, що забезпечує складські операції клієнта.
02. Компроміси
Команда пріоритизувала надійну інфраструктуру та основу даних - точне представлення товарів, картонних коробок, контейнерів та складських локацій - над раннім широким набором функцій. Правильна реалізація базової моделі інвентарю та переміщення спочатку дозволила побудувати на ній надійні процеси.
03. Чому не «використати готові інструменти»?
Загальні складські інструменти чи інструменти управління інвентарем не були створені під специфічну комбінацію консолідації, зберігання, підготовки D2C та комплектації, а також транскордонної дистрибуції цього клієнта. Вони не забезпечували:
- Уніфіковану модель для товарів, картонних коробок, контейнерів та складських локацій
- Структуроване відстеження переміщень між локаціями та між складами
- Процеси управління документами, безпосередньо пов'язані зі складською діяльністю та інвентарем
Для підтримки цих процесів як цілісного цілого була необхідна індивідуальна платформа, створена та розвинена разом з операціями клієнта.
Що робить платформа
Основні можливості
01
Управління товарами та інвентарем
Товари, картонні коробки та контейнери відстежуються як структуровані записи в платформі, надаючи складським командам узгоджений огляд того, що є в наявності та де воно розташоване.
02
Відстеження складських локацій
Інвентар організований за складами та локаціями всередині кожного складу, забезпечуючи видимість того, де зберігаються товари протягом операційного процесу.
03
Переміщення інвентарю
Переміщення між локаціями всередині складу та між окремими складами відстежуються через платформу, узгоджуючи записи інвентарю з фізичним переміщенням.
04
Процеси транскордонної дистрибуції
Платформа підтримує операційні дані, що лежать в основі консолідації, складування та міжнародної дистрибуції, з'єднуючи записи інвентарю з процесом транскордонної доставки.
05
Підтримка підготовки D2C та комплектації
Дані інвентарю, що лежать в основі підготовки та комплектації, відстежуються через платформу в міру проходження товарів через ці процеси.
06
Управління документами
Структуровані процеси управління складською та логістичною документацією допомагають команді організовувати та оцифровувати паперову роботу, пов'язану з інвентарем та доставкою.
Вплив
Що змінилося після співпраці.
Операційний результат
- Складські команди отримали централізований огляд товарів, картонних коробок, контейнерів та їхніх локацій
- Переміщення між локаціями та між складами стало легше відстежувати та керувати ними
- Складська та логістична документація стала більш організованою та доступною
- Дані інвентарю залишалися більш узгодженими в міру проходження товарів через консолідацію, зберігання та дистрибуцію
Бізнес-цінність
- Зменшила залежність від розрізнених ручних процесів відстеження інвентарю та документації
- Покращила простежуваність інвентарю протягом складських та транскордонних логістичних операцій
- Масштабовану програмну основу, що може продовжувати розвиватися разом зі складськими операціями клієнта
- Довгострокову технічну підтримку та постійну розробку платформи
Ключові нотатки
Отримані висновки
Що ми зрозуміли завдяки цій співпраці.
Правильна модель даних на ранньому етапі важлива: узгоджене представлення товарів, картонних коробок, контейнерів та локацій дозволило побудувати на них надійні процеси.
Рішення щодо інфраструктури, прийняті на ранньому етапі, окупаються пізніше: участь ще на етапі архітектури дозволила платформі масштабуватися в міру ускладнення складських операцій.
Процеси документообігу - основа складських операцій, а не другорядна деталь: структурування та оцифрування документації виявилося настільки ж операційно важливим, як і самі процеси інвентарю та переміщення.
“Консолідація, складування, зберігання та транскордонна дистрибуція - управління з однієї платформи.”
Готові об'єднати ваші складські операції на одній платформі?